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渝打破“酒店12点退房”潜规则
作者:郭立 日期:2009年11月18日 来源:新华网 点击数:
核心提示:
记者从重庆市消费者权益保护委员会获悉,全市已有365家酒店、宾馆实现经营者承诺延时退房,打破了该行业长期奉行的“12点钟退房”潜规则。

  记者从重庆市消费者权益保护委员会获悉,全市已有365家酒店、宾馆实现经营者承诺延时退房,打破了该行业长期奉行的“12点钟退房”潜规则。

  今年2月份以来,重庆市开展了挑战消费领域潜规则行动。通过宣传发动、消费者评选、专家点评等形式,广泛征集了全市典型的消费潜规则案例,重庆市消委会把工作重点放在了破解潜规则上。以酒店“12点钟退房”这条潜规则为突破口,重庆市消委会从远郊县着手,逐步向主城高档星级酒店推进。

  荣昌县、奉节县消委会率先在辖区内组织酒店、宾馆公开承诺延长退房时间,打破了酒店沿袭多年的“12点钟退房”潜规则。随后,南川区、渝北区等消委会也与行业协会、各酒店沟通,突破了“12点钟退房”的规则。目前,该市共有365家酒店、宾馆实现了经营者承诺延时退房。


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