随着入住率的下降,越来越多的单体酒店开始与大型酒店联手,以吸引更多的顾客。商务旅行者也希望入住更多时尚、精致的酒店,且不会以减少会员积分为代价。
万豪酒店宣布通过与一系列的高端单体酒店合作,创立了一个全新的品牌:“Autograph精选酒店系列”。这些酒店将保留原来的名字和设计风格,而且大部分都独立运营。
随着酒店入住率的下降,越来越多的单体酒店的业主开始与大型酒店联手,以吸引更多的顾客。
另一方面,商务旅行者也已经受够了千篇一律的传统酒店,希望有更多时尚、精致的酒店可供选择,且不会以减少会员积分为代价。
在本周,万豪酒店宣布通过与一系列的高端单体酒店合作,创立了一个全新的品牌加入这股潮流:“Autograph精选酒店系列”。该品牌系列的成员酒店将通过万豪酒店网站Marriott.com和万豪的全球预订系统进行客房的销售,并得以借助万豪酒店庞大的顾客数据库。这些酒店将保留原来的名字和设计风格,而且大部分都将继续独立运营。
商业出版物《Hotel》杂志主编Jeff Weinstein表示,低迷的行业市场形势是万豪酒店推出这一策略的主因。STR数据显示,最经常使用的评估指标每间可用客房平均收益在2009年的头9个月同比下降了18%。
“万豪从惨淡经营的酒店中看到了机会,”Weinstein表示。“这些酒店需要万豪的力量。这是一条优化投资组合的良方。”
纽约大学酒店业教授Bjorn Hanson表示,他期待未来能有更多这样的合作。因为在当前经济环境下,投资者不愿意花钱去兴建酒店。“在消费者心目中,‘精选’(collection)这个字眼给人高端的感觉,有积极的涵义。”
酒店业主将向万豪酒店交纳费用,并且必须同意遵守某些经营与服务标准,比如定期的产品服务创新标准、客房服务时间标准、代客泊车标准、床铺收拾质量标准以及食物安全标准。万豪的Don Semmler表示,Autograph系列酒店的顾客可以赚取和兑换万豪忠诚计划的积分。
万豪表示,新招揽的酒店将分为以下主题:浓重的艺术或音乐主题、偶像主题、怀旧主题、时尚都会主题以及度假主题。Semmler表示,Autograph系列酒店的目标人群为“追求高度个性化和反连锁效应”的顾客。他补充说,万豪已与近12-15家酒店签订了合作协议。
而万豪酒店的竞争对手们也推出了类似的系列酒店:
•精品酒店集团(Choice Hotels International)旗下拥有凯富酒店(Comfort Inn)和优质酒店(Quality Inn)两个著名品牌,并从去年便开始招揽单体酒店进行合作。其“Ascend精选酒店系列”中的26家酒店更加奢华和昂贵。精品酒店旗下奢华酒店品牌总裁Kevin Lewis表示,他最近发现需要他们提供支持的单体酒店“数量大增”。
美国酒店协会(American Hotel & Lodging Association,AH&LA)的Joe McInerney表示, 酒店管理公司可以通过投资这些单体酒店来完善其投资组合。
•2006年,希尔顿酒店推出了“Waldorf Astoria精选酒店系列”,以进一步提升其品牌知名度。包括Maui的Grand Vailea酒店和Arizona Biltmore酒店在内,该系列酒店现在已拥有21家酒店。
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