2010年2月8日，中国最大的酒店预订网站携程旅行网发布了2009年度《中国酒店用户点评报告》。报告显示，2009年是中国在线旅游业酒店点评爆炸式增长的一年，携程全年酒店点评数量增长超过了300%。

    来自携程旅行网的统计数据显示，2009年国内点评活跃程度最高的5个省市分别是安徽、江苏、湖北、上海和天津。其中，安徽的活跃度为15.9%，2009年平均每6.2位酒店预订用户就发表了1次点评。点评活跃程度最低的是内蒙古、宁夏等省。她表示，点评活跃程度与在线旅游在当地的普及程度、当地居民的消费习惯均有直接关联。

    携程旅行网酒店业务高级总监杨蕾透露，自从携程旅行网开通酒店点评功能以来，用户提交的点评数量一直呈现出高速增长的势头，客观、公正的酒店点评也得到了越来越多人的青睐。从2006年起，携程每年的酒店点评增长率在40%左右，而到2009年，更是呈现出爆发式增长态势，增长了348.5%。

    有关专家分析，这种情况一方面源自酒店在线预订量的快速增长，以携程旅行网为例，2009年四个季度酒店预订营业收入增长率分别为：9%、14%、38%、31%；另一方面源自酒店用户点评习惯的逐渐养成，用户更乐于分享个人入住感受。随着酒店在线预订的快速发展，酒店点评用户数不断壮大，订单点评率和人数点评率都呈增长态势，这些都成为2009年酒店点评量爆发式增长主要原因。用户点评习惯的形成，说明酒店点评的大力推广取得了较好的推动作用。以携程为例，2009年就专门推出了“评酒店，赢东南亚游”、“酒店私访团”等活动，鼓励用户参与到酒店点评中来，取得了显著的促进作用。单是“酒店私访团”活动，就吸引了近10万客人参与。

    当然，随着酒店点评越来越热，点评的真实度也受到了广泛关注。杨蕾表示，在线预订网站评论功能应仅向入住用户开放的方式，以确保点评的客观公正。

    免责声明：本文仅代表作者个人观点，与若轩科技网（www.ruosoft.com）无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。如果您发现我们的网站的任何材料或信息存在任何错误或误差，请通过电子邮件﹝webmaster@ruosoft.com﹞通知我们，我们将万分感激。