在“3.15”国际消费者权益日来临之际，重庆市工商局局长王元楷透露，目前该市荣昌县、奉节县、大足县、渝北区和南川区，已有近400家酒店公开承诺退房延迟2小时。

    按照酒店业的规定，超过中午12点退房要加收房费，这是酒店业多年来形成的一个潜规则。王元楷表示，酒店业的这个规定本身不违法，因为这不属于法律禁止性的规定。但是在现实生活中，顾客一般中午12点要吃饭，而这导致东西行李没有地方放，因此这个规定确实有其不合理性。所以，只能通过消费者权益保护委员会和行业主管部门、行业协会组织加强沟通和协调，通过加强行业自律来规范和改进。

    去年，重庆消费者权益保护委员会在全市范围开展了一系列挑战潜规则的活动，其中就包括酒店12点退房。目前，重庆市有5、6个区县的近400家酒店公开承诺，延迟退房结算时间2小时。

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