标准：仔细、准确
程序：

1.        请客人填写《续住表》，经办人签名和打印钟卡。

2.        确认客人房价是否包含早餐、如是则发给客人续住日期的早餐券。

3.        按客人续住期限配置房价钥匙。

4.        查看《宾客接待委托书》上的离店日期是否有限制。如已限定离店日期，则须请公司持卡人重新签署一份《宾客接待委托书》。如无法联系上持卡人，必要时可由营销部负责该公司的营销员代为办理。

5.        在电脑里办理续住手续。

6.        分单：第一联放入帐格，第二联为报表联，第三联为查询联。

7.        如付款方式有是更改或有其他特殊内容，则需修改电脑备注资料。

8.        如公费房转为散客续住，则须将原先公费消费结算转入公司帐户，然后向客人落实付款方式，再办理续住手续。

备注：本文根据COOHOTEL论坛资料整理而成。