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旅行社票券房续住为散客房
作者:若轩科技 日期:2009年10月30日 来源:本站原创 点击数:
标准:仔细、准确
程序:
1. 向客人重申房价,收费方法(一般不可按照旅行社原价,要略高于旅行社原价,再根据房间价格决定收费送早餐)。
2. 请客人填写《续住表》,经办人签名和打印钟卡。
3. 确认客人的房价是否包含早餐,如是则发给客人续住日期的早餐券。
4. 按客人期限配置房间钥匙。
5. 在《住宿登记表》、《续住单》、“电脑客人信息备注”里须注明“票券房续为散客房”。
6. 如原先房租挂帐,则须先将原房租结清挂帐,再向客人落实新的付款方式。
7. 在电脑里办理续住手续。
8. 填写《房价变更单》,在电脑中设置新的房价。
9. 分单:第一联放入帐格,第二联为报表联,第三联为查询联。
10. 如付款方式有是更改或有其他特殊内容,则需修改电脑备注资料。
备注:本文根据COOHOTEL论坛资料整理而成。